记一次Apple Care 维修

前些天,手机非常不巧的(不是)摔到了地上,状况异常惨烈。还好我在一开始的时候就给手机购买了apple care服务,这不直接预约无锡恒隆售后进行维修。

我是提前预约的,所以直接走进去找一位天才进行签到(里面不允许拍照,所以只得我来口述)。

直接表明我此行的目的,他开始掏出他的iPad进行操作,⚠️不需要apple care的发票,但需要手机的发票。然后我签字,他收回手机,待发到服务中心进行维修/换新。

和他闲聊的途中了解到,1、像我这种前后玻璃破损的属于是小维修了,一般来说不会换新。

2、只要去维修的,一般来说电池都会更换。主要是因为维修的时候若要拆卸电池,电池就不能再次使用了(环保~)或者说是不能回到你送过去的时候的样貌,就会更换了。

3、整个维修周期会超过12天,主要是看服务中心的维修进度和物流速度。

4、apple watch 的apple care服务,虽然是不论怎么都换新,但仍然要回服务中心进行。据说是GeniusBar无权处理。同样iPad换新也会有概率需要去服务中心,AirPods换新则可以在GeniusBar直接进行。

5、只要你的机器不超过有限保修,就可以在工程师手里跑完诊断程序之后再次购买apple care,同样的你也可以无限续约apple care。

到此,我的机子就被送过去了,本篇文章会持续更新。

只是目前维修状态还没更新,这是真慢啊我去。

2.11更新:

2023.2.15更新:

11号说有问题不给维修,交涉到现在也没个解决办法。工厂部门说是因为私自拆修……谁特么买了AC还去拆……

本文作者 LCHNAN
本文链接 https://blog.lchnan.cn/archives/806
本文使用 署名-非商业性使用-相同方式共享 4.0 国际 (CC BY-NC-SA 4.0) 协议

评论

  1. iPhone Safari 16.1
    1年前
    2023-2-09 23:23:07

    有限保修没到期跑完诊断程序还可以买ac+?这么顶,真的吗?真的我得去试试

    • LCHNAN
      博主
      小熊
      Macintosh Safari 16.3
      1年前
      2023-2-09 23:27:47

      天才吧的工程师这么和我说的,直营店不远的话可以去尝试一下。同时现在apple care 可以一直续期了。

      • 小熊
        LCHNAN
        iPhone Safari 16.1
        1年前
        2023-2-09 23:29:28

        可以可以,一直续期很香啊

        • LCHNAN
          博主
          小熊
          Macintosh Safari 16.3
          1年前
          2023-2-09 23:31:46

          感觉Genius Bar 在购买ac上有很大权利,但是真到了ac维修就限制的很严重了。我这个5天了还没到服务中心……是真慢啊。

          • 小熊
            LCHNAN
            iPhone Safari 16.1
            1年前
            2023-2-09 23:33:33

            别着急,要不了多久就回来了

  2. 风记星辰
    Windows Edge 109.0.1518.78
    1年前
    2023-2-10 8:51:02

    我之前维修过,发现维修状态的更新进度不会很实时的。

    • LCHNAN
      博主
      风记星辰
      iPhone Safari 16.3
      1年前
      2023-2-10 10:14:33

      好滴谢谢,我再等等😂

  3. Sirit
    Windows Chrome 102.0.0.0
    1年前
    2023-2-10 15:08:34

    我的上次屏幕只是横向裂开一道纹,预约好拿到实体店,结果直接换了一个新的。

    • LCHNAN
      博主
      Sirit
      Macintosh Safari 16.3
      1年前
      2023-2-10 15:10:03

      这几年AC改政策了

  4. Windows Chrome 110.0.0.0
    1年前
    2023-2-15 12:16:30

    买了ac换后玻璃只要188吗,顺便换了电池也挺香啊

    • LCHNAN
      博主
      Yang
      Windows Edge 110.0.1587.41
      1年前
      2023-2-15 12:24:58

      香个锤,拒保了

      • LCHNAN
        Windows Chrome 110.0.0.0
        1年前
        2023-2-15 12:54:40

        太倒霉了...你的ac还剩多久?

  5. Windows Chrome 109.0.0.0
    1年前
    2023-2-24 10:18:25

    我的摔了好几次没有一次出事

  6. pepper
    Windows Chrome 116.0.0.0
    7月前
    2023-10-02 11:13:22

    目前来说ac+最值得买的就是ipad了,因为仅更换政策。
    手机的的ac+非常容易拒保,即使没有你的责任,只要售后工厂的ac+额度用完,无论是否符合ac+售后方案,都会随便找个理由给你拒保,例如 你私自拆机(实际都没拆过)
    ac+的购买条件是:激活后7日内 无条件购买,7日~90日 需要去线下店 看你有没有摔烂,或者跑检测 通过后才能购买。 浙江省特殊政策苹果电子产品必须质保3年

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